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“2019中国电商十大影响力诉讼”发布 拼多多售假、大众点评拒删差评入选
2020-01-16   财经评论

       在我国首部“电商法”实施一周年之际,国家发改委旗下中国信息界发展研究院电子商务法研究中心、电子商务法律网联合发布《2019中国电商十大影响力诉讼》榜单,去年曾引发广泛关注的大众点评商家威胁用户删差评、消费者起诉拼多多及商家销售假iPhone维权192天等案例入选。

“2019中国电商十大影响力诉讼”发布 拼多多售假、大众点评拒删差评入选

 

       据该榜单发布机构介绍,2019年1月1日,中华人民共和国《电子商务法》正式实施。这为我国电商行业发展指明了法治化方向,摘取过去一年中“电商法”密切相关的社会热点诉讼进行总结,有利于更好的指导广大网购消费者依法维护自身权益。

       根据该榜单,不少案例创下我国电商法治史上的多个“第一”。

       2019年5月,针对百家号未获授权转载“人工智能”生成内容一案,北京互联网法院一审认定,计算机软件智能生成的涉案文章内容不构成作品,但同时指出其相关内容亦不能自由使用,因而认定被告百度网讯公司未经许可使用涉案文章内容构成侵权。广东外语外贸大学区域一体化法治研究中心研究员姚志伟介绍,这是法院首次明确,自然人创作完成仍应是著作权法领域文字作品的必要条件,计算机软件智能生成内容不构成作品。

       该榜单也涵盖了数例与消费者权益保护息息相关的典型性维权案例。深圳消费者曾持续维权192天的拼多多销售假iPhone一案,首次从法律意义上明确了平台商家“假一赔十”承诺的有效性。

       2019年5月,深圳消费者从拼多多购买的iPhone手机到货后发现是翻新机,且苹果官方出具了验机报告,在商家及拼多多官方拒绝赔偿的情况下,消费者愤而将商家及平台告上法院。在坚持微博直播维权192天后,消费者终于等到了法院的判决书,认定消费者从拼多多买到的该款手机系假货,商家必须履行承诺“假一赔十”。

       中国信息界发展研究院电子商务法研究中心研究员刘颖认为,法院最终对商家做出“假一赔十”的惩罚性判决,这体现了人民法院在查明事实的基础上遵循商事主体意思自治原则,有利于鼓励电商平台在法律底线内的自律管理。

       对电商平台日益重要的用户评价内容,法院也明确支持用户的公正评价权。广州一消费者因对大众点评上一月子会所服务不满给出差评,该月子会所将该夫妇和拒绝删除“差评”的大众点评告上法院,认为侵犯了其名誉权。

       该案经广州互联网法院审理后认为,消费者有权在大众点评网对服务进行批评、评论,月子会所对消费者对其服务的批评、评论应予以必要的容忍。北京师范大学法学院互联网政策与法律研究中心主任薛虹指出,新“电商法”建立了电子商务信用评价制度,是我国信用体系建设的重要组成部分,该案判决明确维护了电子商务消费者依法享有的对商品与服务进行评价的权利。

(CNFE0116)
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