公益中国网讯 11月16日，首届“亚洲公益论坛”在海南举办。论坛以“多元合作与创新发展”为主题，来自16个亚洲国家和地区的社会组织及15个国际组织约400名中外嘉宾齐聚海南大学，水滴公司合伙人、水滴筹事业部总经理朱泽涛受邀出席论坛，并分享水滴公司在健康与经济社会协调发展领域的思考与成果。
水滴公司合伙人、水滴筹事业部总经理朱泽涛认为：经济和社会的可持续发展需要具备一些重要条件。从水滴公司的角度，业务本身需要有生命力和可持续迭代能力，还应该持续探索有利于社会发展和企业可持续经营相结合的解决方案。以水滴筹为例，首先要确保业务可持续、经营可持续，还要不断去推动行业的可持续健康发展。其中，自身的部分包括服务升级、透明委员会、顾问行为规范、资金安全建设；行业建设包括行业自律公约、打击黑灰产等。同时，水滴筹依托技术和产品的能力持续迭代，助力多层次医疗保障体系建设。而关于外部因素对可持续发展的影响，他认为有利的法律政策环境、明确的各方协作机制、清朗的发展环境也十分重要。
关于水滴公司在探索推动健康和经济社会协调发展中的努力，朱泽涛表示，水滴筹业务本身是一种基于传统文化的互帮互助，为了让水滴筹业务更有生命力，服务合规升级、公开透明、行业公信力维护与健康发展、探索可持续运营方式，都是水滴在聚焦业务升级、经营可持续的目标中一直坚守深耕的方面。
朱泽涛认为，大病救助事关民生与社会保障事业全局，是减轻困难群众和大病患者医疗费用负担、防范因病致贫返贫、筑牢民生保障底线的重要举措。水滴公司参与并见证了数百万患者通过水滴筹得到救助，在这个过程中也洞察到了诸多痛点，比如社会面各类大病救助存在供需匹配效率不高、救助未形成有序衔接的合力、救助资源未得到有效使用等。而结合这些洞察，水滴公司借助自身的技术、产品优势在大病求助领域上也做出了一些探索。
2021年7月，水滴公司在浙江医保局和缙云县委县政府的支持下，与缙云县医保局联合推出“缙情帮”医保防贫应用，将全县大病救助申请和审核流程线上化，同时统一救助申请表格和资料，实现一次申请，各项救助资源主动递送患者。“缙情帮”跨43个部门，将政府救助资源和慈善救助资源、个人大病求助资源进行整合，精准高效梯次化解，同时依托政府授权数据和水滴筹数据，及时监测发现因病可能导致因病致贫返贫人员，主动了解缺口情况并救助，实现”数据多跑路，群众少跑腿”。
截至2023年7月6日，根据浙江缙云县医保局数据显示，医保防贫“缙情帮”系统运行两年以来，社会救助金额已达到1001.2万元，累计帮助困难人员421人次，主动标识1.5万余名困难人员，个人自付医疗费用降低1542.9万元，占比减少16.14%，切实减轻了当地困难群体的就医负担。此外，水滴公司也将一站式救助模式推广至重庆、海南等地，都取得了不错的成效。
聚焦未来，朱泽涛认为个人求助已纳入慈善法（修正草案）附则中，这将推动个人求助行业的规范发展，也有助于引领行业朝着更加规范、可持续的方向发展。在社会共识方面，水滴公司希望能够将自身的产品和能力真正补充到参与大病救助的政府部门、社会组织、合作伙伴的工作中。通过不断完善协作、衔接机制，共同助力多层次医疗保障体系的建设。水滴公司也会持续聚焦前述的业务升级，向着经营可持续的目标持续努力，欢迎社会各界的建议和指正。
