王先生是一名光荣的退伍军人，1949年和新中国一起诞生的他，怀揣着满腔热血，在20岁的青春年华投身于伟大的保家卫国事业。在1971年至1976年间，他坚守在83125部队，以军人的职责和荣誉为己任，圆满完成了各项任务。退役后，王先生并未离乡背井，而是选择回到故乡缙云县大洋镇。他继续发扬军人的优良传统，担任民兵连连长，带领村民们共同守护家园的安宁与和谐。他始终保持初心，为民服务的热情从未减退，用实际行动诠释了“退伍不褪色”的崇高信念。
岁月如梭，在面临人生暮年之际，王先生本应安享晚年，然而却被病魔无情地缠绕。2022年王先生被证实患上胃癌，这一消息无疑给他的生命之旅蒙上了一层阴影。在与病魔抗争的痛苦过程中，王先生依旧展示出军人的底色，用顽强的毅力积极配合治疗，勇敢地接受手术和化疗等治疗手段。然而，命运的捉弄并未就此结束。2023年，王先生突然遭遇心肌梗塞的袭击，这使得他的身体状况进一步恶化。为了挽救王先生的生命，家人不惜花费大额积蓄，甚至置入心脏支架。术后，王先生不得不长期依赖药物以控制病情的发展，生活质量受到了严重影响，家庭也面临巨大的经济压力。
幸运的是，当身处阴影时，转过身或许就有一束光在前方。“缙情帮”就是温暖王先生的那一束光。“缙情帮”是缙云县医保局联合水滴公司推出的医保防贫项目，双方通力合作，打造“1+2+4”的多层次医保防贫体系，同时横向联动民政、卫健、残联、慈善总会、红十字会等43个单位，多渠道识别、救助困难大病人群，确保救助模式精准多元，救助保障全面有效。
2023年7月，缙云县医保局通过高额医疗费用自动排查发现王先生有大额医疗费用支出，并将此情况推送至大洋镇及各部门和社会慈善机构。收到数据后，大洋镇工作人员迅速与王先生及其家属取得联系，协助他们申请“缙情帮”救助项目及水滴筹捐助。同年11月，医保局在扣除水滴筹及各项资金援助后，利用医保防贫专项基金全额化解王先生剩余的医疗费用。
截至2023年8月1日，王先生医疗总费用为36万元，医疗统筹报销13.5万元、大病保险报销2万元、浙丽保报销1.2万元，个人自付费用7.8万元，通过水滴筹绿色筹款通道筹集3万元，各联合单位累计捐助2千余元，医保防贫专项基金救助1.49万元，成功避免因病致贫。
2024年1月30日，缙云县医保局副局长赵杰及马丽莉带队前往大洋镇，在大洋镇主要领导的陪同下，上门慰问王先生，询问王先生的病情和身体状况，并献上“缙情帮”暖心无忧资金。王先生真挚感谢政府的关心关爱，赞叹“缙情帮“是实实在在的好政策！
自“缙情帮”实行以来，大洋镇共5人得到救助，救助金额达到35万元，书写了医保防贫新篇章。而截至2023年底，“缙情帮”应用中社会参与救助金额已达1167.6万元，就医全人群监测累计自动排查520余万人次，排查出1.3万余名高额自付医疗费人员；通过水滴筹筹款1044.7余万元，医保防贫暖心无忧基金支出122.9余万元，帮助502人次；项目吸引企业捐助35万元。此外，水滴公司也将一站式救助模式推广至重庆、海南等地，都取得了不错的成效。
水滴公司作为一家互联网企业，搭建网络个人大病求助平台、互联网公开募捐信息平台、保险科技平台，服务数百万大病患者，并利用平台机制和技术优势切实减轻了困难群众的就医负担。此外，多层次体系探索也为我国医疗保障制度体系衔接提供了有益启迪。
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